4 ◾ AULA VIRTUAL ◾ GUIA D’ÚS ◾ VORAMAR / SANTILLANA ◾ 2. Introdueix-hi el nom d’usuari/-ària o l’adreça de correu electrònic i t’enviarem un correu amb les instruccions perquè pugues restablir-la. Necessites restablir la teua contrasenya? 1. Selecciona l’opció «Has oblidat la contrasenya?». • Restabliment de contrasenya: si has oblidat la contrasenya, pots sol·licitar un correu per a crear-ne una de nova. Encara no has activat el compte? 1. Accedeix a l’aplicació AV4 Offline i selecciona «Encara no has activat el compte?». 2. Completa els camps amb la informació requerida, fent servir el número de codi de la teua llicència i la contrasenya assignada. Assegura’t d’indicar una adreça de correu correcta. 3. Obri el teu correu electrònic. Comprova la safata d’entrada o la carpeta de correu brossa (SPAM). • Activació de compte: si no pots accedir a AV4 Offline perquè el correu d’activació ha caducat o l’has eliminat sense voler, pots sol·licitar que te’n reenvien un de nou. • Correcció de correu electrònic: si no pots accedir a AV4 perquè hi vas introduir una adreça de correu electrònic incorrecta durant el registre i no has rebut el correu d’activació, pots afegir-hi una nova adreça vàlida per a demanar que te’l reenvien. En els dos casos pots seguir aquests passos per a aconseguir activar el teu compte:
RkJQdWJsaXNoZXIy Mzc3MTcz