Les peticions Els humans som éssers col·laboratius, de manera que demanar ajuda és un dels objectius més importants de la comunicació. Les peticions són actes comunicatius en què l’emissor demana al receptor alguna cosa per a satisfer les seues necessitats. Moltes vegades ens resi stim a demanar ajuda , perquè pensem que mostra les nostres debilitats. En canvi , conéixer els mecanismes de les peticions ens ajudarà a entendre que demanar ajuda és un senyal de fortalesa i ens permet sentir -nos valorats i compresos pels altres. Maneres de fer una petició La manera de fer una petició depén de la relació que hi ha entre els parlants. A voltes es poden fer peticions de manera indirecta o encoberta, esperant un oferiment del receptor. Per exemple, aneu a una casa i teniu molta calor, però no us atreviu a demanar que òbriguen la finestra i dieu : «Quina calor que fa!». 1. 2. Molta confiança Confiança mitjana Poca confiança o sense confiança Amics i amigues / Pares i mares Familiars / Coneguts i conegudes Desconeguts i desconegudes Petició oberta i directa: M’ajudes a…?; Ajuda’m a…; Dona’m una mà en… Petició oberta amb cerca de complicitat: Parem taula?; Instal·lem el programa?; Podries portar-me…? Petició oberta amb fórmules de cortesia: Per favor, podria ajudar-me…?; Si no és demanar massa…; Disculpe… Respon a les preguntes a partir del text anterior. Quin tipus de relació hi ha entre els participants de la conversa? Quin tipus de mecanisme de petició s’hi usa? Creus que el WhatsApp és el millor mètode per a demanar ajuda? Si fores Xavi, quin seria el pròxim missatge que escriuries? Joan: E i , n e c e s s i t e e l t e l è f o n d e l a d i re c t o r a d e l ’ o f i c i n a d e l b a n c d e t a ma re . É s q u e mo n p a re v o l p re g u n t a r- l i u n a c o s a… Xav i: Ho s e n t , p e rò n o e t p u c a j u d a r : ma ma re n o v o l q u e do n e t e l è f o n s d ’ a l t re s p e r s o n e s . Joan: Va , é s u r g e n t ! Xav i: Pe r q u è n o t e l e f o n a a l ’ o f i c i n a d e l b a n c i d ema n a p e r e l l a ? Joan: É s q u e h u i l ’ o f i c i n a e s t à t a n c a d a ! SOS Proposta de trebal l EN LA PRÀCTICA COMUNICACIÓ Ens comuniquem per fer una petició 8 L L E N G U A
RkJQdWJsaXNoZXIy